🔒 Politique de confidentialité – ACR Rénovations

Date de dernière mise à jour : 28 juillet 2025

Chez ACR Rénovations, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer en toute transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site ou entrez en contact avec nous.

1. Qui sommes-nous ?

ACR Rénovations
Entreprise générale du bâtiment
Siège social : 61 rue de Chambourcy, 78300 Poissy – France
Email : acr.alvesmanuel@gmail.com
Téléphone : 06 65 26 39 36

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Lorsque vous naviguez sur notre site ou remplissez un formulaire de contact, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Votre nom et prénom
Votre adresse email
Votre numéro de téléphone
Le contenu de vos messages ou demandes
Des informations techniques (adresse IP, navigateur utilisé, pages consultées…)

Ces données ne sont collectées qu’avec votre consentement et ne sont utilisées que pour les finalités décrites ci-dessous.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact ou de devis
Vous recontacter dans le cadre d’un suivi commercial
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
Garantir la sécurité du site web
Respecter nos obligations légales (en cas de litige ou de demande d’autorité)

Vos données ne seront jamais vendues ou partagées à des fins commerciales à des tiers.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées :

3 ans après le dernier contact, pour les prospects
10 ans pour les clients (dans le cadre de nos obligations comptables ou juridiques)
13 mois maximum pour les cookies non essentiels (voir section dédiée)

5. Qui a accès à vos données ?

Seules les personnes autorisées au sein de ACR Rénovations ont accès à vos données.
Dans certains cas, des prestataires techniques (hébergeur, outil de formulaire, etc.) peuvent y accéder de manière sécurisée et encadrée par contrat.
Tous nos prestataires sont conformes au RGPD.

6. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour :

Mesurer l’audience du site (Google Analytics, avec anonymisation IP)
Améliorer l’expérience de navigation

Conformément à la réglementation, vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite, via notre bandeau de consentement.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification ou d’effacement
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment

📩 Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse suivante :
acr.alvesmanuel@gmail.com

8. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles.

9. Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à l’évolution légale ou technique.
En cas de modification majeure, vous serez informé(e) via notre site.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant cette politique ou vos données personnelles :
📧 acr.alvesmanuel@gmail.com
📍 ACR Rénovations – 61 rue de Chambourcy, 78300 Poissy